Une visite de Dharavi est-elle éthique?

Le tourisme dans les bidonvilles est-il éthique ?

Cela dépend de la visite. Une promenade qui traite les habitants comme des hôtes et des travailleurs peut être équitable ; une qui les traite comme une attraction ne l'est pas.

Les arguments contre : les visites profitent de la pauvreté, les visiteurs repartent, et les habitants sont observés comme des curiosités. Le débat sur le tourisme dans les bidonvilles dure depuis les visites de favelas à Rio dans les années 1990, et l'expression « porno-misère » revient dans presque chaque discussion à ce sujet.

Les arguments pour : le Dr Fabian Frenzel de l'Université de Leicester, auteur de Slumming It, affirme que le tourisme dans les bidonvilles n'est pas forcément exploiteur, et qu'il doit être jugé par rapport à l'alternative, à savoir que les touristes ignorent totalement les inégalités (Université de Leicester). Dharavi a de réelles choses à montrer : le commerce de recyclage, les potiers, un siècle d'histoire migratoire. Nous pensons qu'une bonne visite à pied ici enseigne davantage sur Mumbai qu'une journée de monuments.

Que pensent les habitants de Dharavi des visites guidées ?

La seule enquête que nous connaissons a montré que la majorité des habitants étaient positifs, avec des objections claires concernant les photos et les visiteurs qui regardent et repartent.

En 2016, une étudiante de l'université de Durham a interrogé 81 habitants pour un mémoire commandé par Reality Tours (l'étude, PDF). 79 % avaient une opinion positive sur les visites. Les préoccupations portaient sur la photographie, les visites "venez, regardez et partez" et le manque d'interaction. 65 % n'avaient jamais entendu parler de Reality Gives, l'ONG de l'entreprise.

Lisez-la avec prudence. Quatre-vingt-une personnes, c'est un petit échantillon, il n'est pas représentatif, et l'entreprise a financé l'enquête. Une étude antérieure de l'Université de Pennsylvanie (2010) a révélé que les habitants étaient surtout indécis et que les touristes étaient principalement motivés par la curiosité. Aucune ne présente les habitants comme hostiles. Toutes deux indiquent que la visite n'est aussi bonne que les manières des visiteurs.

Une visite de Dharavi est-elle de la pornographie de la pauvreté ?

Une bonne visite ne l'est pas. Le misérabilisme repose sur la pitié et les images ; les meilleures visites de Dharavi traitent des métiers, de l'histoire et des échanges, et laissent l'appareil photo à la maison.

Regardez ce que vend l'itinéraire. La fiche de Reality Tours indique qu'elle vise à remettre en question les stéréotypes négatifs et présente le recyclage, la poterie, la broderie, la boulangerie, le savon et le cuir. Les visites guidées par des habitants mettent en avant les mêmes métiers, racontés par ceux qui y vivent. Un visiteur de la visite Slumdog Millionaire d'Amaze Tours a noté : "C'était respectueux envers les habitants, avec des règles en place."

Le risque reste le vôtre à gérer. Une visite peut être bien conçue mais mal vécue. Traitez-la comme une promenade dans un quartier avec un guide, pas comme un spectacle, et elle restera du bon côté de la ligne.

Où va l'argent généré par une visite de Dharavi ?

D'abord au guide et à l'opérateur. Reality Tours indique que 80 % de ses bénéfices après impôts sont reversés à son ONG ; les guides résidents conservent une part d'une commission plus modeste. La plateforme de réservation, ainsi que des sites comme le nôtre, prélèvent une commission.

Reality Tours affirme que 80 % des bénéfices après impôts de toutes ses visites financent Reality Gives, créée en 2009, qui propose des cours d'anglais, d'informatique et des ateliers de compétences dans un centre communautaire à Dharavi. C'est l'affirmation de l'entreprise ; elle ne publie aucun détail audité sur sa page de visite.

Les visites guidées par des habitants, comme Dharavi et Dhobi Ghat , rémunèrent directement des personnes du quartier, ce qui constitue en soi un bénéfice. Pour chaque réservation via GetYourGuide, la plateforme prend une commission, et nous gagnons une commission sur certaines réservations, comme l'indique notre déclaration. Si vous souhaitez que plus de votre argent reste à Dharavi, donnez un pourboire au guide et achetez un verre ou un pot aux personnes que vous rencontrez.

L'opérateur qui reverse 80 % de ses bénéfices après impôts à son ONG basée à Dharavi, selon ses propres déclarations. Groupes de six personnes.

★ 4.9 · 2,5 à 3,5 heures · à partir de $20

Découvrez la visite guidée Reality Tours → Détails de la visite

Pourquoi tant de visites de Dharavi interdisent-elles les appareils photo ?

Pour protéger la vie privée des habitants. Les résidents étaient fatigués d'être photographiés par des inconnus, et une règle d'interdiction des appareils photo modifie le comportement des visiteurs.

Reality Tours a instauré une politique stricte d'interdiction des appareils photo "afin de respecter la vie privée des habitants" (page de la visite). Amaze Tours interdit la photographie à l'intérieur de Dharavi lors de sa visite en train local. Cette règle a un effet secondaire que la plupart des visiteurs finissent par apprécier : sans téléphone en main, on regarde les gens et on leur parle.

Tous les opérateurs n'interdisent pas les appareils photo. Là où les photos sont autorisées, demandez à chaque personne, à chaque fois, et ne prenez pas de photos d'enfants, de logements ou de personnes au travail qui n'ont pas donné leur accord.

Comment visiter Dharavi avec respect ?

Petit groupe, vêtements discrets, pas de photos sans un accord clair, des questions plutôt que des commentaires, et ne vous aventurez pas seul dans les logements ou les ateliers.

• Choisissez un petit groupe. Six personnes dans une ruelle, c'est une visite ; vingt, c'est une procession.
• Habillez-vous comme pour un temple : épaules et genoux couverts, chaussures fermées.
• Parlez aux gens. La principale plainte de l'enquête concernait les visiteurs qui regardent et repartent.
• Évitez les mots comme "pauvre" ou "sale" dans les ruelles. Les habitants comprennent plus l'anglais que les visiteurs ne le pensent.
• Suivez le guide. L'entrée dans un atelier ou une maison se fait sur invitation.
• Ne donnez pas d’argent ou de bonbons aux enfants. Faites plutôt un don à une ONG ou donnez un pourboire à votre guide.

Faut-il acheter des objets ou donner de l'argent lors d'une visite de Dharavi ?

Achetez si vous voulez quelque chose, pas par culpabilité. Ne donnez pas d'argent aux enfants, et méfiez-vous des visites qui vous poussent à faire un don.

Reality Tours précise qu’il ne vend pas et ne vous demande pas d’acheter des produits fabriqués par les habitants pendant la visite ; il vend sa propre marchandise à la fin, dont les bénéfices reviennent à Reality Gives. La visite Slumdog Millionaire d’Amaze Tours se termine dans une poterie, où vous pouvez acheter une diya ou un pot à un prix normal et repartir avec un objet utile.

Les pourboires pour les guides ne sont pas inclus dans plusieurs offres et sont les bienvenus. Un « non merci » ferme suffit si quelqu'un vous demande un don que vous n'aviez pas prévu.

Vaut-il mieux éviter Dharavi complètement ?

Nous ne le pensons pas. Éviter Dharavi n’aide personne, et une visite respectueuse rémunère les guides locaux et combat les stéréotypes.

Sauter la visite est un choix personnel tout à fait valable si l’idée vous met mal à l’aise. Ce n’est pas une victoire morale. L’argument de Frenzel reste : l’alternative à une visite bien organisée n’est pas le respect, c’est l’ignorance. Dharavi évolue aussi rapidement avec le début de la rénovation urbaine ; consultez le guide sur la rénovation. Visitez pour comprendre le fonctionnement d’un quartier, pas pour le voir avant qu’il ne disparaisse.

Si vous décidez d’y aller, quelle visite choisir compare les opérateurs selon la taille des groupes, les règles concernant les appareils photo et les tarifs.

Une visite guidée par une femme, avec prise en charge sur certaines options : une entrée plus discrète dans les ruelles.

★ 5.0 · 2 à 4 heures · à partir de $7

Explorez la visite avec une guide féminine → Détails de la visite

Questions fréquentes